“我们支付了5万余元，现在他们电话不接、微信不回。”方某回忆到，2023年8月6日，她经装修公司设计师介绍，认识恩施市某全屋定制公司店长于某，当天便去了于某就职的公司门店参观，于某凭借热情的招待与专业服务态度，成功获取方某的信任，洽谈的十分愉快。
未曾想当天下午，于某提交辞呈后从该公司离职，却继续以该公司门店店长的名义与方某沟通洽谈全屋定制事项。2023年8月12日，方某确定板材后，向于某支付3000元全屋定制定金。十几天后，于某又谎称公司冲业绩，再次收取方某定金7000元。
2023年10月7日，二人确定全屋定制的相关细节后，于某以个人名义与方某签订合同，并陆续使用个人微信收取方某全屋定制货款40000元，承诺于当年11月15日交货。
转眼到了交货日，方某每天询问家具定制进度，于某便用微信小号伪造自己与定制公司业务经理的聊天记录，截图后发给方某，暂时取得其信任。可终究纸包不住火，面对方某不断催问，于某干脆直接不回消息。
直到2023年12月4日，心急如焚的方某怎么也联系不上于某，才意识到自己被骗，赶紧报警。
“我将收到的货款用在快手、抖音冲币为女主播打赏，采耳、请客吃饭等日常消费，并没有帮客户定制家具，当时一时头脑冲动，没有考虑行为带来的严重后果。”面对调查，于某如实供述了自己的犯罪事实，并表示会尽快还钱给被害人。
在恩施市检察院审查逮捕期间，于某亲属主动退还方某被骗货款51900元，方某出具了书面谅解书。
近日，恩施市检察院以诈骗罪向恩施市法院提起公诉，法院依法判决于某有期徒刑一年六个月，缓刑二年，并处罚金人民币5000元。
随着消费市场的迭代升级，家装领域“全屋定制”概念逐渐走入公众视野，设计师根据客户喜好和房屋结构量身定制家装方案，颇受一众消费者青睐。
广大消费者在选购定制家具时，应通过正规渠道详细了解品牌信息，尽量选择信誉好、市场认可度高的品牌和公司，沟通确认好之前不要轻易支付定金，交款时注意索要加盖合同章或公章的收款凭据，避免上当受骗。
