为烧伤少女“撑起一片天”
“不会写诉状，也没有钱请律师，所以皮肤被烧成这样还迟迟未去法院起诉。”17岁的小花躲在大人背后默不作声，脖子、手臂上全是烧伤后的疤痕，陪同她的舅母谈及此事尤为伤心。
小花在梅某夫妇经营的路边摊用餐，因梅某添加酒精操作不当，导致火焰迅速喷起，离酒精炉较近的小花全身多处被烧伤，经鉴定，达到十级伤残。梅某夫妇支付1万余元后不再继续赔偿，小花多次催要无果，因没有钱进行后期的植皮治疗，遂来到恩施市检察院寻求帮助。
经沟通得知，小花父亲早逝，其母智力残疾，她初中毕业即外出打工，高额的治疗费已让家庭负债累累。
小花在维护自己合法权益过程中处于弱势地位，符合检察机关支持起诉的条件，承办检察官迅速开展调查核实，协助小花收集证据。考虑到小花生活困难的实际，该院为其指派经验丰富的律师作为公益律师代理案件诉讼事宜。
恩施市法院作出一审判决，依法采纳了检察机关的支持起诉意见，判决梅某支付小花人身损害医疗费、精神损害抚慰金、营养费等各项经济损失193525.43元。梅某夫妇不服，提出上诉，二审法院维持原判。
民事检察工作贴近民生、连接民心，不仅要让当事人感受到法治力量，还应传递检察温度。考虑到执行时间问题以及小花受伤后无任何经济来源，还需照顾母亲，为缓解其燃眉之急，该院为其申请司法救助金。同时组织专业人员为其开展心理测评、心理疏导等服务，帮助小花缓解情绪及压力。
为深化民事支持起诉职能，该院通过支持起诉、公开听证、检察和解、司法救助等“一揽子”举措，着力解决残疾人等弱势群体的“急难愁盼”，为其撑起一片法治蓝天。
助推7年行政争议实质性化解
“感谢检察机关给我一个说清讲明的机会，这个问题困扰了我7年，今天这口气终于舒坦顺畅了。”听证会上，黄某夫妇当场承诺息诉罢访，在场所有人纷纷感叹这个案件争议的化解来之不易。
7年前，当事人黄某夫妇因行政给付纠纷诉至法院。经一审、二审、再审，法院均认定黄某夫妇二人提交的证据，无法证明诉争0.8亩土地系其承包经营且被征收的事实，因此驳回其起诉。黄某夫妇不服，向湖北省检察院申请监督，湖北省检察院经过审查作出不支持监督申请决定，考虑该案时间跨度长，当事人心结难解，转恩施市检察院开展行政争议实质性化解。
行政争议能否妥善解决、实质化解纠纷，不仅关乎当事人的合法权益，也影响着行政机关的公信力和社会稳定。
了解到黄某长期患病，系二级伤残，丧失劳动能力，生活确实困难，在坚持释法说理，促进行政争议化解的同时，该院积极为其争取司法救助解决实际困难，启动行政争议实质性化解听证程序，为当事人黄某夫妇与行政机关充分交流沟通搭建平台。
听证会上，承办检察官介绍了基本案情，当事人黄某陈述行政争议化解中的诉求，行政机关代表对黄某提出的土地征收过程中的疑问一一作出解释，人民调解员耐心倾听当事人诉求，积极安抚对方情绪，律师把“法言法语”转化成“乡音土话”，用“大白话”讲清“大道理”。
该院按照司法救助相关规定，结合案件实际，决定为黄某夫妇申请司法救助金1万元，同时，将通过社会救助的方式筹集的1万元困难帮助费现场发放给黄某夫妇。
多方协力，解开夫妇二人“心结”和“法结”，双方当事人矛盾得以化解。
从个案出发，该院进一步延伸残疾人权益保障检察职能，该院通过网上信访信息系统、12309检察服务中心、办理案件等途径排查发现符合救助条件的残疾人，告知申请救助途径。近年来，该院聚焦残疾人等弱势群体司法救助，办理司法救助案105件，救助117人，发放金额114.6万，用检察力量为民解忧。
让盲道有爱无“碍”
我国是世界上盲人最多的国家，盲人的交通出行，是一项不容忽视的民生问题。而问题盲道对于盲人来说，简直就是一道难以逾越的“天堑”。
恩施市检察院接到线索发现，城区某路段人流量大，但盲道不符合《无障碍设计规范》要求，问题盲道长度近百米，存在较大安全隐患。
盲道上的凸起条纹是为了给盲人提供明确的方向指引，使他们能够自信地前行。盲道设置不规范严重影响了盲人群体的出行安全，也损害了他们平等参与社会公共生活的权利。
在查实基础上，该院依法向相关行政部门制发诉前检察建议，督促其做好无障碍环境建设工作，保障盲道等无障碍设施功能正常，消除安全隐患，切实保障盲人群体权益。
在该院的推动下，相关行政部门迅速响应，按照道路实际情况启动不规范盲道修缮工作，共计整改盲道砖120平方米、沿路石9.5米、井盖1座。
为延伸个案办理效果，切实做好检察履职助推特定群体权益保障工作。该院积极对接恩施市残疾人联合会，通报相关案件办理情况，并就搭建协作配合机制达成共识。
2024年4月，该院与恩施市残疾人联合会共同召开“残疾人权益保障与检察监督协作联席会暨公开听证会”，会上就残疾人权益保障领域沟通联络、专项行动、线索移送、宣传联动等方面建立协作配合机制，有效整合资源力量，共同维护盲人合法权益。
残疾人是一个特殊困难群体，需要格外关心、格外关注、格外关爱。恩施市检察院将立足检察职能，强化协作，落实“检护民生”专项工作对残疾人等特定群体权益保障的相关要求，进一步加大对残疾人群体的保护力度，为保护残疾人合法权益提供强有力的检察保障。
