这一天，恩施市检察院邀请恩施市残联一同到恩施市图书馆，对该院办理的一起督促保障残疾人平等文化权利的公益诉讼案件开展“回头看”。整齐的盲文图书、崭新的语音阅读器设备、便利的无障碍设施，得到了残联专业人员对检察公益诉讼工作效果的高度肯定。
这场变化的源头可追溯到2024年4月。恩施市检察院基于与恩施市残联共同签订的工作协作机制，开展无障碍环境建设专项活动。在一次常态走访中注意到市图书馆的困境：该图书馆因年代久远未能配备盲文、语音等无障碍信息交流设备，影响视障人士的阅读权益；馆室主体位于建筑二楼，但步行梯、公共卫生间等设施未进行适残化改造，亦不利于肢体残障人士入馆阅读。
公共文化服务，一个都不能少。作为当地重要的知识文化传播阵地，恩施市图书馆的无障碍环境建设刻不容缓。在查明上述事实后，该院将该案立为公益诉讼案件予以办理，并依法向本市文化主管部门制发检察建议，建议及时引导图书馆完成适残化改造，增设盲文阅读资源，确保残疾人群体便捷、舒适地享受阅读服务。
检察建议迅速得到重视与回应。主管部门一方面积极对接中国盲文图书馆，与其签订支馆服务协议，引入盲文图书50册、大字本40册、明盲对照绘本60册、阅读资源光盘150册，并对外提供读者拓展、阅读推广和规划指导服务；另一方面，争取上级单位专项资金近百万元，立项开展楼层搬迁、无障碍卫生间、无障碍通道、低位服务台等改造工程，将按序完成招标、采购和改造工程。
“现在我们按期完成了改造工程，全面优化了残障人士入馆阅读环境。对工作人员也进行了培训，为残障人士特别是视障人士提供阅读指导和帮助，确保他们能够充分享受阅读的乐趣。”回顾整改过程，恩施市图书馆馆长邹晓芸向检察官和残联工作人员介绍道。
整改效果究竟如何？体验者的笑容和反馈是最好的答案。为真实检验改造成效，该院与残联还特别邀请了两位视障人士到场实地体验。
“现在到这里来，感觉路顺了，设备也好用了，心里很温暖。” 在崭新的盲文阅读区，一位体验者将指尖缓缓划过崭新的盲文书页，脸上洋溢着满足与宁静。于他而言，文字不再是遥不可及的符号，而是可触摸、可聆听的世界。
文字，不仅应当看得到，还应当摸得着听得见。恩施市检察院始终心系特殊群体权益保障工作，发挥公益诉讼检察监督职能，让残障人士脚下的路好走了、阅读的体验便利了、融入社会的步伐加快了。在今后的工作中，亦将用好协作机制加大办案力度，为营造有爱无“碍”的社会贡献检察力量。
