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青山衔文,碧水传声:恩施市检察院“三度”新媒体运营的探索与实践

【字号:    】        时间:2026-01-30      

  在媒体格局深刻变革、传播生态日新月异的时代背景下,基层检察院如何破局“流量焦虑”,以新媒体矩阵有效传递法治精神、塑造检察形象、服务人民群众,是一项现实而紧迫的课题。湖北省恩施市人民检察院立足武陵山区的区位特点和检察工作实际,围绕“内容为王、用户为本、创新为要、融合为径”的核心思路,在检察新媒体编辑与运营中探索出一条兼具“泥土气息”与“法治光芒”的特色路径。

  近年来,该院新媒体宣传工作聚焦“三度”:内容的深度、情感的温度与传播的效度,使得新媒体矩阵(以微信公众号为核心,同步运营视频号、微博、今日头条等平台)影响力稳步提升,多篇作品获省级以上表彰,逐步形成了具有自身特色的运营模式。

  一、以内容为核,锻造“有深度”的检察表达

  “内容为王”在新媒体时代非但未过时,反而因其信息过载而愈发珍贵。检察新媒体内容若止于公文转载、会议通稿,必然淹没于信息洪流。坚持将专业性、权威性的检察资源转化为通俗、鲜活的新媒体产品才是破层出圈的不二法门。

  深耕本土,让检察叙事“沾泥土”。恩施是少数民族聚居区,拥有独特的文化生态。恩施市检察院宣传工作注重从本地典型案例、特色检察工作(如涉林案件办理、文化遗产司法保护、乡村振兴检察服务)中挖掘素材。在报道一起非法收购运输林木案件时,他们没有选择简单陈述案情,而是制作了微动漫《心中有shu》,检察官以案说法、重现办案过程,既彰显了司法力度,又体现了生态检察温度,阅读量远超普通案件报道。

  解构专业,让法治产品“带露珠”。法律术语艰深,程序复杂抽象。恩施市检察院组建了由“业务骨干+宣传干警”的策划小组,将“四大检察”“十大业务”中的要点、亮点、难点,转化为公众喜闻乐见的形式。系列图解《一图读懂人大报告》、MG动画短视频《一分钟带你了解国家安全》、漫画《“蓝天白云”带你看漫画学“新未保法”》等,将专业内容视觉化、动态化、轻量化,降低了理解门槛,提升了普法效果。

  追踪热点,让议题设置“引共鸣”。积极关注社会法治热点,及时结合检察职能进行权威、理性、温情的解读。在全民反诈、未成年人保护、个人信息安全等话题中,该院快速反应,推出检察官提醒、情景短视频、深度分析等,既提供实用法律知识,也展现检察机关的主动作为。结合电影《孤注一掷》带来的全民反诈热潮以及抖音爆火的“狗都不干”卡点拍摄热点,及时创作短视频《来自诈骗分子的内心独白》,实现了流量与法治教育的双赢。

  二、以人心为本,传递“有温度”的检察形象

  政法新媒体不仅要说清“法理”,更要通达“人情”。这就要求新媒体打破司法机关的刻板印象,塑造可亲、可信、可敬的检察形象。

  视角下沉,讲述“人”的故事。在合法合规前提下,将镜头更多对准一线检察官、检察辅助人员乃至案件当事人。我们开设了《恩检星光》《检察官说案》等栏目,讲述检察官跋山涉水调查取证、耐心细致司法救助、为弱势群体“撑腰”的生动故事。被最高人民检察院等国家级媒体转发的短视频《予她玫瑰》,就是以义工视角讲述参与恩施市检察院“司法救助+社会救助”行动的所见所感。这些充满个体温度的故事,让冰冷的法律条文背后有了鲜活的“人格支撑”,极大地增强了感染力与共情力。

  强化互动,搭建“心”的桥梁。变单向宣传为双向互动。在后台积极、专业、及时地回复网友法律咨询、意见建议。定期开展“检察开放日”、法律知识有奖问答、开发互动类普法小游戏等。对于涉检网络舆情,坚持第一时间核实、依法依规处理、真诚沟通回应,将新媒体平台作为检群关系的“润滑剂”和“连心桥”。

  彰显情怀,渗透“暖”的底色。结合重要节日、纪念日,策划富有检察人文情怀的内容。五四青年节展示检察青春风采、国家宪法日进行庄严宣誓、春节前夕展现检察官坚守岗位的平凡与伟大。这些内容不直接“带货”检察业务,却潜移默化地塑造了检察队伍忠诚、为民、担当、奉献的整体形象,提升了公众的情感认同。

  三、 以创新为翼,拓展“有效度”的传播矩阵

  酒香也怕巷子深。优质内容需要匹配精准、高效、创新的传播策略,才能实现影响力最大化。

  矩阵联动,实现“立体声”传播。明确各平台定位,实现差异化运营与协同发力。微信公众号作为“主阵地”,侧重深度报道、权威发布、综合服务;微博主打快速响应、话题互动、舆论引导;视频号聚焦普法情景剧、检察官才艺展示等视觉化内容;今日头条等平台侧重法治资讯分发。同一重大主题或精品内容,经过适配性改编,在各平台形成传播接力,扩大覆盖半径。

  借势聚力,推动“跨界式”合作。主动与本地有影响力的政务新媒体、主流媒体、网络大V、社区网格、学校企业等建立合作机制。通过联合策划、内容互推、活动共办等方式,跳出检察“自留地”,融入地方宣传“大格局”。与教育部门合作打造“线上法治云课堂”,有效放大检察声音。

  数据赋能,实施“精准化”运营。定期分析各平台后台数据,关注阅读量、完播率、转发率、用户画像、热门时段等指标,用数据指导内容策划、形式选择、发布时机。建立“爆款”作品分析机制,总结成功规律,不断优化运营策略。

  青山不负,碧水长流。检察新媒体工作,本质上是一项凝聚法治共识、争取人民理解、传递司法温情的时代事业。恩施市检察院将继续秉持初心,在这条充满挑战与希望的道路上,努力做一名合格的“山水信使”,让法治的声音,伴随着清江的波涛,响彻武陵的山谷,浸润更多人的心田。