2026年3月13日，恩施市检察院受理严桂立案监督申请后，承办该案的办案组审查认为，该案证据单薄，现有证据无法证明余浩有犯罪事实，但仅依据法定程序作出处理结果，不能从根本上解决双方的矛盾。
矛盾的化解必须更加关注案件背后的种种复杂因素。办案组第一时间梳理严桂的心结堵点、该案的风险点，将安抚疏导情绪、减轻当事人讼累、实质性化解矛盾作为办案的核心目标，先后四次面对面接访严桂，四次倾心交谈，慢慢抚平严桂激动焦躁的情绪，让其渐渐放下轻生的念头。
针对严桂法律知识缺乏的现实困境，检察机关主动延伸履职触角，为其指派专业公益律师，与检察官一同掰开揉碎、细致入微地向严桂讲明法律依据，既不回避她的伤情与委屈，也客观讲明案件的证据短板。从内心深处的抵触到真正的理解，严桂在专业而温暖的释法说理中，渐渐化解了执念。
为了让案件办理全程公开透明、释法说理更有公信力，该院于4月24日组织召开案件公开听证会，将调解工作贯穿全程。通过零距离的面对面交流，为严桂解开心中疑惑，让法理情理听得懂、看得见、能信服。
化解信访矛盾，离不开多方联动、协同发力。为更好化解案件双方当事人的对立情绪，真正实现息诉止争、言归于好，恩施市检察院积极沟通协调辖区派出所、社区居委会，推动矛盾化解形成合力。
精诚所至，干戈终化玉帛。在检察机关四次暖心接访的温情守护、精准到位的释法说理、多方联动的协同调解下，僵持已久的矛盾逐渐化解。严桂彻底放下了心中的执念与怨恨，理解了案件的法律认定，接受了案件处理结果。余浩也卸下心理包袱，更加专注诊疗工作，双方最终也冰释前嫌，自愿达成和解约定，真正实现了案结事了人和。
